1.1. Serwis Internetowy dostępny pod adresem internetowym raportaso.pl prowadzony jest przez Data Focus Kazimierz Szymczak. ul. Aleksandrowska 100/16, 91-224 Łódź. NIP: 7272744528. REGON: 381398421; adres poczty elektronicznej: [email protected].
1.2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Usługobiorcy będącego jednocześnie konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy.
1.3. Definicje:
1.3.1. Tpay - Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, kapitał zakładowy 5.494.980,00 PLN - wpłacony w całości.
1.3.2. KODEKS CYWILNY - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16. poz 93 z późn zm.).
1.3.3. NUMER VIN - unikalny numer identyfikacyjny właściwy dla danego pojazdu mechanicznego, składający się z maksymalnie 17 znaków (liter i cyfr) (Vehicle Identification Number).
1.3.4. OPINIE I KOMENTARZE - Usługa Elektroniczna dostępna w Serwisie Internetowym umożliwiająca dodawanie przez Usługobiorców opinii i komentarzy.
1.3.5. PAYPAL - spółka PayPal (Europe) S.a r.l. & Ctc. S C.A z siedzibą w Luksemburgu (adres siedziby: 5. Kondygnacja. 22-24 Boulevard Royal. L-2449 Luxembourg) obsługująca płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu http://www.paypal.pl/.
1.3.6. POJAZD - pojazd mechaniczny posiadający Numer VIN wskazany przez Usługobiorcę.
1.3.7. RAPORT - Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnieniu informacji i zdarzeń o Pojeździe w postaci elektronicznego raportu.
13.8. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.
1.3.9. SERWIS INTERNETOWY - Serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym raportaso.pl.
1.3.10. USŁUGA ELEKTRONICZNA - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego.
1.3.11. USŁUGOBIORCA - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi Elektronicznej zgodnie z Regulaminem.
1.3.12. USŁUGODAWCA - Data Focus Kazimierz Szymczak. ul. Aleksandrowska 100/16, 91-224 Łódź. NIP: 7272744528. REGON: 381398421; adres poczty elektronicznej: [email protected].
1.3.13. Usługodawca ma obowiązek dostarczenia produktu bez wad z zastrzeżeniem zapisów zawartych w regulaminie.
1.3.14. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2.1. W Serwisie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne Opinie i Komentarz oraz Raport.
2.1.1. Opinie i Komentarze - korzystanie z Opinii i Komentarzy możliwe jest po przejściu do odpowiedniej strony Serwisu Internetowego. Aby dodać opinię, ocenę lub komentarz niezbędne jest podanie następujących danych Usługobiorcy: imię oraz adres poczty elektronicznej.
2.1.2. Raport - skorzystanie z Raportu możliwe jest po uprzednim spełnieniu łącznie trzech kolejnych kroków - (1) wypełnieniu formularza zamówienia (2) kliknięciu pola "KUP", oraz (3) dokonaniu płatności. W formularzu zamówienia Raportu niezbędne jest podanie numeru VIN Pojazdu.
2.1.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Zabronione są bezprawne działania mogące utrudniać funkcjonowanie Serwisu Internetowego lub narazić Usługodawcę na utratę renomy.
2.2. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
2.3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca.
2.3.1. Komputer, tablet, telefon lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
2.3.2. Przeglądarka internetowa zainstalowana na urządzeniu z dostępem do Internetu: Mozilla Firefox w wersji 10.0 i wyższej. Internet Explorer w wersji 8.0 i wyższej. Opera w wersji 11 i wyższej, Google Chrome w wersji 17 i wyższej.
2.3.4. Włączona w przeglądarce internetowej obsługa plików Cookies.
2.4. Opinie i Komentarze świadczone są nieodpłatne.
2.5. Udostępnianie Raportów jest odpłatne - cena Raportu podana jest na stronie internetowej Serwisu Internetowego - ceny Raportów podane są w złotych polskich. Cena ta jest ceną łączną wraz z podatkami i wszelkimi innymi opłatami.
2.6. Opinie i Komentarze świadczone są przez czas nieoznaczony. Raport ma charakter jednorazowy i ulega rozwiązaniu z chwilą udostępnienia Raportu.
3.1. Koszt Raportu dostępny jest na stronie serwisu. Do udostępnienia Raportu niezbędne jest uprzednie wypełnienie formularza zamówienia.
3.2. Raport ma charakter jedynie pomocniczy (dodatkowy) i nie powinien stanowić jedynej podstawy decyzji o zawarciu albo nie zawarciu umowy sprzedaży Pojazdu przez Usługobiorcę. W razie powzięcia jakichkolwiek wątpliwości co do pochodzenia Pojazdu, jego przebiegu lub historii należy je zweryfikować z odpowiednimi organami państwa lub osobami trzecimi udzielającymi pomocy w tym zakresie. Usługodawca zaleca w każdym wypadku (nawet mimo braku wątpliwości) kontakt z powyższymi organami i osobami trzecimi, celem weryfikacji Pojazdu przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy sprzedaży.
3.3. Informacje i zdarzenia o Pojazdach udostępniane w ramach Raportu pochodzą ze źródeł zewnętrznych względem Usługodawcy Rola Usługodawcy ogranicza się w tym wypadku jedynie do ich udostępnienia Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego. Usługodawca nie weryfikuje rzetelności, poprawności i prawdziwości powyższych informacji i zdarzeń o Pojazdach.
3.4. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości fakt iż, usługodawca zbiera dane z wielu źródeł w celu wykorzystania ich w Raporcie. Zebrane dane mogą duplikować błędy i zawierać niepełne informacje. Usługobiorca rozumie i przyjmuje do wiadomości, że nie wszystkie informacje mogą być dostępne, kompletne i poprawne Informacje na raporcie mają jedynie charakter pomocniczy, Usługobiorca przyjmuje do wiadomości i rozumie, że informacje zawarte w raporcie nie mogą jednoznacznie określać stanu faktycznego pojazdu, a odpowiedzialność i decyzja o zakupie pojazdu należy do usługobiorcy. Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji, co do poprawności danych i kompletności Raportu.
3.5. Jeśli po dokonaniu zamówienia i dokonaniu płatności przez Usługobiorcę Usługodawca nie jest w stanie zebrać informacji niezbędnych do przygotowania raportu, lub Numer VIN pojazdu podany przez Usługobiorcę uniemożliwia wykonanie usługi, Usługodawca zobowiązuje się do zwrotu pełnej opłaty wniesionej za Raport.
4.1. Usługodawca udostępnia następujące sposoby płatności.
4.1.1. Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu tpay - możliwe sposoby płatności dostępne są na stronie Serwisu Internetowego przed dokonywaniem płatności oraz na stronie internetowej http://www.tpay.pl/.
4.1.2. Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Paypal; https //www.paypal.com.pl
4.2. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i przelewem online przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego tpay.
4.3. Rozliczenia transakcji PayPal przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu PayPal.
5.1. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
5.2. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony o charakterze ciągłym.
5.2.1. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia z formularza kontaktowego na stronie raportaso.pl lub też pisemnie na adres Usługodawcy.
5.2.2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w wypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym co najmniej jednokrotnym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa wygasa w tym wypadku po upływie 5 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
5.2.3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z powodu zamknięcia Serwisu Internetowego lub zaprzestania świadczenia Usługi Elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony o charakterze ciągłym. Umowa wygasa w tym wypadku po upływie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
6.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych.
6.1.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu Internetowego Usługobiorca może składać w terminie 30 dni od stwierdzenia nieprawidłowości w szczególności poprzez wysłanie wiadomości z formularza kontaktowego na raportaso.pl lub też pisemnie na adres Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.
6.1.2. Reklamacja, prosimy aby zawierała co najmniej: imię i nazwisko Usługobiorcy; adres do korespondencji, opis okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, data zakupu Raportu, data płatności za zakupiony Raport, numer VIN pojazdu którego dotyczy Raport.
6 1.3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny sposób wskazany przez Usługobiorcę.
7.1. Usługobiorca będący jednocześnie konsumentem, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie czternastu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Termin czternastodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
7.2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: - Świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej w pkt 7.1; - Świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; - Świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
8.1. Administratorem danych osobowych Klienta zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego jest: Kazimierz Szymczak prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Data Focus Kazimierz Szymczak (adres prowadzenia działalności: ul. Aleksandrowska 100/16, 91-224 Łódź wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. NIP 7272744528 oraz REGON 381398421 adres poczty elektronicznej [email protected] numer telefonu:........ (opłata jak za połączenie standardowe - wg cennika właściweg
8.2. Dane osobowe Klienta zbierane przez Administratora za pośrednictwem serwisu internetowego zbierane są w celu realizacji zawartej z nim Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej.
8.3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
8.4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej skutkuje odmową zawarcia tejże umowy. Dane niezbędne do zawarcia Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej, wskazane są także każdorazowo na stronie internetowej serwisu internetowego.
9.1. Wszelkie treści i znaki graficzne zamieszczone w Serwisie Internetowym chronione są prawami autorskimi przysługującymi Usługodawcy zgodnie z ustawą o prawach autorskich i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U. Nr 24. poz. 83 ze zm ).
9.2. Usługobiorca może przeglądać materiały publikowane w Serwisie Internetowym, w tym w ramach świadczonych Usług Elektronicznych, a także pobierać pojedyncze kopie tych materiałów, w granicach dozwolonych prawem, wyłącznie do użytku osobistego.
9.3. Zabronione jest wykorzystywanie treści i znaków graficznych zamieszczonych w Serwisie Internetowym w jakikolwiek inny sposób niż wskazany w niniejszym regulaminie lub przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa.
10.1. Umowy zawierane poprzez Serwis internetowy zawierane są zgodne z prawem polskim i w języku polskim.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego; Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr. 144. poz. 1204 z późn. zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
10.3. Zmiany w regulaminie
10.3.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn tj: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, zmiany zakresu odpłatności lub formy świadczonych Usług Elektronicznych, zmiany adresu Sprzedawcy - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, tj. Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i Usługobiorca nie wypowiedział umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.
10.3.2. Zmiany Regulaminu nie będą jednak w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców będących jednocześnie konsumentami w rozumieniu art 22 [1] Kodeksu cywilnego i korzystających z Serwisu Internetowego przed dniem wejścia w życie zmian. Usługobiorca w takim wypadku ma prawo korzystać z Serwisu Internetowego na zasadach dotychczasowych. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższenia obecnych cen, Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
10.4. Rozstrzyganie sporów: spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie konsumentem zostają poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy Sprzedawcy.